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坚定不移地走政研企相结合的道路为全面推进管理中国化而奋斗

2010-10-12 12:23:35 来源:管理观察 浏览:2422

中国管理科学研究院科技进步研究所成立十五周年庆典暨首届中国最佳案例企业首脑峰会主题报告

李树林 (中国管理科学研究院科技进步研究所所长)各位领导、各位来宾、同志们:
    2006年6月17日是一个特殊的日子,今天迎来了我所成立15周年纪念日;同时也是我所主编的《管理科学文摘》杂志改版六周年;成思危副委员长接受本刊独家访谈和发表“管理科学是兴国之道”重要讲话四周年;我所承担的“中国本土化企业与高校管理案例库组建工程研究”国家项目三周年。
    今天,我国著名案例企业家代表、首都企业家代表和各级领导出席我所建所15周年庆典活动,这是对我所工作最大的支持、最大的鼓舞、最大的关怀。为此,我代表中国管理科学研究院科技进步研究所表示衷心的感谢!
    今天与庆典活动一并举办首届中国最佳案例企业首脑峰会也是一次重要的论坛,它具有新的意义;它是我国案例企业总结管理兴企经验,制定未来发展战略的一次继往开来的会议;它是回顾管理中国化二十五年过去、现在和未来的一次会议;它是落实胡锦涛主席提出“建设创新型国家”,研究如何开创中国化新局面的一次会议,也是总结我所工作成绩,找出我们工作差距,改进管理的一次会议。
    我所从无到有,从小到大,通过15年的建设,现已拥有了相当规模的办公场地和现代化设施,我所不但拥有较强的硬实力,而且在软实力方面更加突出。二十五年来,我们首次提出在国内领先思想和填补空白成果有十个方面:1983年提出了广义科技进步理论;1992年提出企业软着陆建议;1994年提出政研企相结合的新体制;1995年提出管理大篷车企业家访问团学习方法;1999年提出管理产业顾问的新概念: 2002年提出案例三个车间理论;同年提出了中国管理本土化最初的概念;2003年提出管理中国化理论;同年提出了软知本理论;2006年提出高校管理本土化实验室建设。我所现已建成了我国最大的本土化案例库生产基地,新知识研究和共享联盟中心,中国100家案例企业和100所高校实验基地。
    这些成果的取得与各级领导的关怀,以及中国管理科学研究院领导和广大案例企业的支持是分不开的。
    我作为管理中国化二十五年亲身经历者和参加者,感到十分高兴和自豪。今天借此机会,我想把二十五年,特别是建所以来,向实践学习、向企业学习的心得:对管理中国化的认识和管理兴企的工作和体会,以及推动管理本土化等三个问题做个汇报。有不妥之处,请指正。

第一个问题:对管理中国化二十五年的认识


    一、对管理中国化产生背景的认识。管理中国化的萌芽是产生于 1982年。我国为什么在二十世纪八十年代滋生管理中国化的萌芽呢?我认为主要有三个原因:第一,这期间正是十一届三中全会以后,我国经济体制进入了一个由计划经济的社会主义向市场经济过渡的转型期。转型期的复杂性虽然给企业管理创新带来更多的不确定性,但转型也为企业管理创新提供了许多新的机遇。当时国家在管理思想方面已经提出“转变经营机制”、“用经济方法管理经济”。在经济体制方面已经提出以突出搞活企业为中心;在政策上以明确提出“扩权改制”、“两权分离、简政放权、承包经营责任制、企业升级”等内容,这些都为管理创新提供外部环境和可能。第二,是来源于异军突起的乡镇企业体制、机制和实践的创造,来源于像大庆那样大型企业科技进步的潜力。这些企业都具备了丰富的经验,而且这些企业的实践大大走到了理论的前面,实践创新成为当代社会时代的主流。第三,是来自一批进取型的知识分子和先锋型的企业家和有效管理者,对建设中国特色管理科学和企业管理的一种追求。
    二、管理中国化二十五年最宝贵的不是有形财富而是思想。二十五年来,我们在管理科学振兴企业和推动管理教育方面取得了许多新业绩,创造了不少价值连成的物质成果,但是我们取得最宝贵的财富还是管理中国化思想。管理中国化思想它来源于实践,来源于企业的创造。一句话,管理中国化源于历史,但它又决定和推动中国管理未来的历史进程。
    1、研究实践的方法和实践出理论的基本思路是前10年对管理中国化的感悟和认识。上世纪八十年代,进入转型期以来,中国管理科学面临问题十分复杂。在中国还没有建立起自己管理的时候,不少人把发达国家管理成功经验当作是放之四海而皆准的至上科学,把西方案例当作“圣经”来看待。当时是怎样分析、研究和解决这些中国的问题。不解决这些问题,中国自己的管理就无从谈起。我们认为:解决这些问题的唯一方法就是实践,是按照“实践出理论”的主导思想和实践方法去分析研究和解决中国的问题,这也正是管理中国化最初的萌芽。为了寻求解决中国思想问题的方法,我们深入大庆油田进行八年时间科技进步调研;接着又用2年时间完成了潞安案例研究。
    研究实践问题并不是停留在经验层面,正是通过实践向理论的研究,才形成指导实践的理论问题。主要有以下四个方面:第一,大庆科技进步调研是从理论和实践上说明了,一个现代企业是怎样依靠科技进步发展的和如何在一个企业实现的;第:二,通过对大庆6年科技进步的研究,发展和提出了广义科技进步理论和方法;第三,大庆科技进步调研成果改变人们对大庆经验传统的看法,正如著名经济学家马洪所说:仅仅把大庆成功归为“革命加拼命”是还不确切的,还必须承认“科技加管理”的威力。大庆科技进步研究成果又决定未来大庆发展战略的走势和未来的前途。第四,大庆科技进步调研另一个贡献是,中国企业案例研究起源于大型企业。管理中国化萌芽是来源于像大庆这样一些大型企业。对大庆认识从某种意义上讲,已反映转型初期,对中国现代企业发展趋势的一些基本看法。
    我们认为:潞安案例研究具有以下三个方面的理论和实践意义:第一,潞安案例研究是大庆科技进步研究的继续,从某种意义上讲,它是探索我国采掘工业科技的不同行业的问题,进一步丰富和发展了我国科技进步。特别是潞安高效率模型,为我国煤炭工业企业方向的定位提供新理论支持;以及为后来国务院提出减员增效政策提供了咨询。第二,潞安案例研究第一次把过去的企业调研表述上升到企业案例研究概念,潞安调研进一步丰富了企业案例内涵,并进一步明确案例研究方法是在理论指导下,进行历史纵向分析和横向比较的一种系统研究的方法,是研究我国转型期企业问题的一种新方法。第三,潞安案例研究成果,还为后来国家科委组织的10大企业科技进步案例研究提供直接的经验,可用于复制的研究方法和模式。
    2、在转型期坚持管理变革是第二个十年对管理中国化的感悟和认识。我国转型期管理变革是推进管理中国化一种动力。在转型期坚持管理变革是极其困难的,道路也是不平坦的。1992年,我们前10年取得的案例成功经验,却在转型期推进过程中遇到阻力和困难,当时出现了三种倾向:第一,用硬科学方法去管理软科学研究;第二,用行政命令方式代替科学规律的管理;第三,有人把发挥专家作用与发挥企业主体作用对立起来。
    针对企业案例研究指导思想和管理体制不适应的问题,根据我国转型期政治经济的特点,为了推进企业科技进步和管理创新体系建设,我所向当时的国务院副总理、国务院生产办公室主任朱镕基呈送了“关于制定企业科技进步软着陆计划的报告”,得到总理重视和批示,从此企业案例研究问题得到了高度重视。正是在中央同志的支持下,使我们才可能提出管理兴企计划,中国管理科学研究院科技进步研究所也正是在这样一个大背景下成立了。
    中国管理科学研究院科技进步研究所的成立大大解放了软知本生产力,研究所1992年成立到2000年的八年时间,管理兴企计划实现了三项大的成果:一是,乡镇企业案例研究成为管理兴企最先的启动点;完成《秘密武器一一中国乡镇企业成功之路》提出乡镇企业管理创新概念。二是,96年为了向案例企业学管理创造了管理大篷车方法;同年,完成华西案例研究;97年实现了案例研究规模化。三是,1999年在62家企业案例研究基础上,完成了中国企业本土化案例第一品牌,《中国企业管理科学案例库全集》诞生,从此结束了中国企业没有本土化案例的历史。
    3、理论回到实践是最近5年对管理中国化的感悟和认识。2002-2006年,这五年正是我国管理本土化开始的关键时期,也是我们自觉运用管理中国化理论指导实践,有计划、有目的推动管理兴企兴教强国目标实现的过程,我们运用管理本土化理论推动了一个又一个的进步:
    国家领导人在两届中国企业管理大会上,对管理中国化问题的重视,进一步说明了管理中国化问题不仅是一个学术问题,而是成为发展中国管理科学和管理教育一个新的政策。没有管理本土化就没有管理现代化,更不可能实现管理中国化。
    中国本土化企业与高校管理案例库组建工程项目批准为国家项目,标志着我国管理本土化和案例研究达到了国内领先水平,企业与高校和国际化的研究已进入上档次和高水平新阶段。
    在管理兴企方面,已把最初的总结经验转变为提升企管知识品牌,现已作为开发知识、依靠知识发展企业的一项软知本资源。
    管理兴企带动了管理教育进一步提速,从最初解决本土化案例教材,现已转变为提升高校软实力建设,开拓了校、企、研合作的新领域。
    在案例国际化方面,已由过去一般性研讨转变为派案例企业代表团,到国际上层示中国管理的威力,转向输出中国管理,这是历史的一个跨跃。

 
第二个问题:管理兴企的三大法宝

    管理兴企二十五年的实践告诉我们:管理中国化理论是管理兴企的灵魂,软知本理论和方法是管理兴企的关键,管理文化是管理兴企的基础,这是管理兴企的三件法宝。
    一、管理中国化是管理兴企的灵魂
    掌握管理中国化理论的着重点是,要搞清楚在我国转型期管理变革的时代,为什么要管理中国化和管理本土化?怎样从国情出发去实现管理中国化和管理本土化?
    首先,中国为什么需要管理中国化理论?因为管理中国化理论是解决中国管理问题的需要,也是发展具有中国特色的企业管理科学的一种必然。25年的我国管理实践证明:把发达国家的管理不加消化吸收,照搬照套到转型国家,就脱离了我国国情,背离了我国文化,没有考虑转型期社会的特点,不能解决政府决策科学化,民主化的问题:不能解决企业实践和理论两张皮的问题:不能解决洋案例给高校工商管理教育和Ⅳ田A教学带来的水土不服问题。可以说,我国管理中国化理论是解决我国管理问题的一种现实的选择,也是总结我国25年管理实践与经验教训的历史抉择和根本出路。
    通过对我国100家成功企业案例分析证明:转型期中国企业成功经验与欧美企业成功经验在普遍性方面有相同之处,但是根据中国转型期的国情,中国企业成功经验更具有鲜明的个性特色,即用活政策、诚信至上、市场先导、人才为本、资本魔方、科技为先、权威领导、战略制胜等八大共同品质也正是我国成功企业的制胜之道。所以,管理中国化是在我国转型期,把向西方学到的有效管理,并结合国情优秀文化和企情创造出来的具有我国特色的管理。
    其次,要解决根据国情如何实现管理中国化的问题。我国走的是不同于西方案例发展的道路。根据中国转型期的国情,不能沿用西方只是把案例局限于教学方法之中,必须跳出案例教学方法去研究案例,把案例作为研究中国新经验,推动中国管理变革的一种社会力量。对于中国管理而言,企业管理科学和管理教育是最紧迫需要解决的问题。当前,我国管理教育最缺的是教材,教材最缺的是案例,案例最缺的是我国自己的案例,我国案例最缺的是真实的事实。事实不是来自学校而是来自企业。所以,转型期我国如何获得真实的管理事实是发展管理的头等大事,只有解决事实的案例才是振兴管理科学和管理教育的第一要素。为此,根据转型期国情,我国的案例建立了三个车间理论:企业案例研究是第一车间,第一车间首先要发现我国已经变化的管理事实,让企业从案例研究中得到企业品牌的提升;其次,是发现企业管理创新的事实为管理教育提供后备资源,进一步解决高校教育的粮食问题,使企业与高校两者得到良好互动。教学案例是第二车间。案例的国际化是第三车间。三个车间理论模式,不仅是我国管理本土化理论的阐述,也是通过着重解决我国企业管理的微观化问题,振兴管理教育的战略问题,使案例成为推动我国管理变革的一种新力量,它贯穿于推动企业发展、高校振兴、管理国际化的全过程。从根本上把管理科学从“黑板管理学”中解放出来,变为广大经营管理者的管理科学。
    二、软知本理论和方法是管理兴企的关键
    软知本核心理论是提升企管知识品牌。提升企管知识品牌的核心是以发现企业知识,通过企业知识带动并完善知识转化,知识增值,知识共享的新机制,形成企业全新的科学发展理论和方法。
    纵观世界成功企业的发展史,知识已经成为企业发展的软知本重要因素。据国际数码公司统计不良的知识管理使《财富》五百强企业浪费 120亿美金。好的知识管理,可以使公司提高绩效和盈利能力,更好地利用流动资产,为未来增加知识储备。总之,成功的企业在于比其它企业了解更多的知识,拥有更多的企业的软知本。西方发达国家已经进入知识社会,欧美大企业能提出许多知识发展企业的问题。中国企业与欧美大企业相差很远,他们之间的发展也是处于不同层次和不同的发展阶段。就其比较而言:欧美大企业更多的是通过高新技术的进步带动企业高知识的形成,中国转型期企业更多的是通过管理观念的创新,新概念的建立和新方法的运用,开发出企业自己的知识。我国企管知识品牌的形成和创立,就是管理中国化理论对企业创新实践做出解释的一种新知识。
    通过我们对100家成功企业案例研究的结论再次证明,这些企业的成功更多的不是靠资金、土地、厂房、装备和设备等有形资产,支撑企业快速发展和成功的是靠人力资源、观念创新、技能和能力、文化、诚信和专业经验等软知本无形资产。什么是软知本呢?简言之,软知本是由可以用来创造财富的企管知识品牌、有效的知识运作的方式,以及政研企相结合的体制优势共同组成的无形资产和知识资源。它包括企管知识品牌知本、组织结构知本和资源知本三个主要部分。软知本是现代企业发展的稀缺资源,是企业持续发展不可缺少的重要因素,也是现代企业依靠知识发展的基础。
    提升企管知识品牌是国家项目领先水平的重要标志。首先,提升企管知识品牌不同于过去的总结经验,不是课题研究,不是管理咨询,不是EMBA培训。它是用知识帮助和解决企业发展的管理兴企工程,主要解决企业如何依靠知识发展企业的问题。其次,企管知识品牌是采取案例研究的方法把企业的知识提炼出来,把知识做成品牌,通过知识的转化来完成企业整体素质的提高和核心竞争力的打造,把知识作为现代企业发展生产力的重要要素。知识发展企业的理论和方法是传统经济学和管理学所没有涉及到和解决的问题。长期以来,传统的管理理论注重研究企业经验的总结、文化的形成、战略的制定等问题,没有从知识管理的高度和角度去研究和解决企业发展的问题。再次,企管知识品牌是现代企业无形资产巨大潜在价值的体现,是企业拥有知识含量的显示,是国家软科学项目领先水平的主要标志,在国内具有权威性。
    软知本与现代企业发展是什么关系呢?软知本对现代企业的作用,是通过案例研究提升企管知识品牌来实现的。具体提升流程就是,建立一个品牌三项研究目标、进行五个互动、达到三个提高、起到六项作用。
    一个品牌三项研究目标:开展三项研究工作,首先,向案例研究企业派专家组,帮助企业制订一个知识远景的计划;其次,在企业建立管理兴企实验基地,把管理知识转变为财富;三是,提供一个成果增效平台。
    以提升企管知识品牌为目标,提升企管知识品牌的核心是为企业管理起好名、为企业找魂、为企业发展引路。
    五个互动:企业案例研究创造出来的知识要通过转移、增值、共享、互动及区域辐射等五种方式互动转化为企业软知本生产力和物质财富。
    三个提高:案例研究和提升品牌,对企业领导者的作用,体现在通过案例研究使他们认识到如何控制资源、发现企业问题,怎样管理才能使企业成功?对中层管理者而言是使他们看到管理是什么,应该做什么;对基层管理者而言是使他们知道做什么,怎样才能做好。
    六项作用:一是贯彻企业领导人企业知识方针的手段;二是全员整体素质提高的手段;三是营销方式变革的手段;四是提升行业竞争力的手段;五是学习型企业提高的手段;六是企业发展新政策的手段。
    三、管理文化是管理兴企的动力
    管理兴企计划的实施是贯彻党和国家管理新思想,运用现代管理科学的理论和案例研究方法与总结、研究我国企业成功经验相结合的,建设中国特色企业管理科学一场新型实验。
    这场管理兴企的活动,由上百家政研企单位,近万名企业员工,专家教授和政府领导直接参加的,而且是规模最大,时间最长、参与性最强的一场伟大实践。
    企业案例研究和管理兴企的伟大实践,在国内首先提出了管理中国化理论,为中国从管理大国到管理强国的实现绘制一个蓝图。
    企业案例研究和管理兴企的伟大实践,不但为众多的企业解决了管理与发展问题,而且更重要的是为推动中国特色的管理培养和造就了一支管理先锋力量。10多年来,已完成海尔集团、万向集团、香港旭日集团等一百多家企业的案例研究,先后出版了综合版、单行版、教材版、学术版、升级版、傻瓜版等六种版本共上百种案例成果,使案例企业500多名高级领导人,5000多名高、中级管理人员,20万企业员工受到管理兴企的现场教育,组织了500多名高校专家、教授到企业现场研究, 300多名专家教授参加本土化案例的编写,先后参加高校案例库组建工程的高校已达150多所,有10万高校本科、专科和高职及部分MBA学生实行了案例库资源共享,使用了配套教材,这些人已成为了管理的先锋力量。
    管理兴企的伟大实践,筑就并形成了独特的管理文化内涵,培育了新管理新知识文化,使长征精神、求实创新精神得到发扬,使政研企相结合的体制优势极大地保障了管理兴企兴教强国健康顺利向前发展。
    2005年,为使管理兴企案例研究落到实处,我们把调研办公室放在管理大篷车上,行程上万里到12家案例企业进行现场办公,大大激发了广大企业对管理的激情,推进了管理中国化。“艰苦奋斗、不屈不挠、无私无畏、勇往直前”的长征精神得到发扬,鼓励广大案例研究专家教授穿上草鞋到现场去,到基层去,到企业去,到艰苦的地方去。
    于1995年我们创立了管理大篷车以来,直接面向案例调研企业服务,使管理大篷车成为案例企业调研管理的新机制,成为案例调研企业的指挥部和办公室,也成为宣传管理中国化思想的宣传队、播种机和流动学校,管理大篷车10年来行程8万多里,到达25个省(市),520个县,访问了近100家企业,召开各类研讨会、专题会、现场会、办公会、访谈会和电话会议80余次(场),受训企业员工和相关人员85000多人次。
    管理兴企实践充分说明政研企联合的体制优势、管理长征精神及求真务实的创新精神所构成的管理文化,正是解决我国企业界、教育界和决策部门多年积累形成的深层次管理问题,是推动管理中国化的强大动力,而管理文化又是促进了管理实践深入进行的强有力保证。

第三个问题:推动我国管理本土化战略任务

    根据我们二十五的研究实践和成果表明,管理中国化全程要经过“管理经验化、管理本土化、管理现代化”三个发展阶段。我国管理已经完成了23年向西方学习先进管理经验阶段;  目前,正进入一个西方先进管理与中国管理实践相融合的重要时期,这个时期就是转型期中国管理本土化现阶段,未来我们还要用大概15年时间完成管理本土化阶段。管理本土化是管理中国化的重要组成部分,是不可跨越的一个重要阶段。对于现阶段中国而言,没有管理本土化,就没有管理现代化,更不可能实现管理中国化。中国管理本土化阶段完成后,我们还将需要15年左右的时间完成管理现代化的创造阶段,最终实现中国由管理大国成为管理强国的奋斗目标。
    一、建立以管理产业为目标的新知识联盟体制
    推动管理本土化是我国当前一项紧迫的战略任务,推动管理本土化首先要确立管理产业的目标。管理产业是从事管理知识的生产,知识服务与转化的一种新的知识门类和行业。实现管理产业化要采取以下三种形式:
    本土品牌化。本土品牌是中国案例本土化与国外洋案例或一般案例竞争者的产品做出的区别。案例的本土化既包括适合中国本土的案例,也包括西方已有适用于中国管理需要的案例。本土品牌化是指将转型期中国化的管理的案例资源,按照使用者的需求,加工成各类案例增值的产品。
    软知本硬化。软知本不能长期停留知识本身上面,软知本硬化前期任务是通过学习与培训和借助各种形式,带动新成果普及和转化。软知本真正的出路在于为经营使用者带来直接和潜在的效益。这种效益要跳出案例服务的范围,把软知本与需求者的资本有机结合起来,把软知本做硬,进而为案例企业拓宽工作、保健和知识服务的幅度,提高软知本硬化效果。
    案例国际化。首先是转型及周边国家进行管理输出:其次,在国际舞台上发表中国成果,展示中国管理现代水平。
    实现中国管理产业化的目标,一般性知识形态组织已不适应了。现行的高校、科研单位更多的是局限于对科学管理和管理科学的知识生产。如何解决既创造知识本身问题,又把知识通过活动转变为社会的财富,即解决“管理财富”的问题,这就是“管理产业”要做的事。完成中国管理产业化的目标,靠某个单位和某个企业是不成的,它需要把创造知识为主体与相关部分都联合起来需要广大案例企业联合起来,共同去创立“新知识联盟”。创立新知识联盟是实现中国管理产业化目标的需要。新知识联盟是以发现新管理知识为主导,由知识生产、知识经营、知识消费、知识共享等四个方面组成的知识联合体,20世纪90年代我所提出新知识联盟构想,本世纪初完成了新知识联盟资源的整合,  于 2003年新知识联盟正式组成运行。知识生产体于1992年中国管理科学研究院科技进步研究所成立;2000年组建了北京软知本管理产业顾问有限公司知识经营体加盟;2001年《管理科学文摘》杂志知识消费体加盟; 2003年已有100家案例企业、100所学校加盟成为知识共享体,完成新知识联盟核心层的建立和完善。
    目前,新知识联盟知识主业有:现代企业提升企管知识品牌:中国本土化企业与高校案例库组建工程;城市案例研究;高校管理本土化案例实验室建设;组织世界管理大会中国企业家代表团;年度召开中国企业管理大会;举办城市(区域)管理兴企活动日:案例培训与教育;管理媒体;管理产业顾问;管理实验区开发;案例成果的推广。
    二、推动管理中国化三大工程
    1、到国际论坛上发表企业案例成果,推动案例国际化。全国人大常委会许嘉璐副委员长在第二届世界管理大会上,对案例国际化问题做出了明确的指示,他曾殷切希望和要求:用不上多长时间,到国外讲案例的不只是一个张瑞敏,而是一个讲师团。并把它看作是中国对世界管理的一大贡献。我国案例国际化主要有两条途径:第一是向转型国家和周边国家输出管理;提高我国管理在这些国家的地位、影响和作用。第二是参与和参加向发达国家和国际组织的各类论坛。2004年,我所曾组织少部分的案例企业家出席第七届世界管理大会,虽然我们在会上交流取得上些成果,但感到许多国家对中国管理不十分了解,我们参加人数不多,发表成果水平不够高,影响力不够。为了加快中国案例国际化的步伐,我所经世界管理者协会联盟常务理事单位一一中国管理科学研究院批准,设立中国企业家办公室,负责第八届世界管理大会中国企业家代表资格审查、推荐和组成事宜。经中国企业家办公室初步研究,拟将些次获首届最佳案例企业奖的单位,作为组成中国企业家代表团重点推荐单位,争取在二十五日前申报,六月二十五日前确定和参会资格审查完, 9月下旬出席两年一届在德国柏林召开的第八届世界管理大会。
    2、做好案例再版增值,积极开发案例图漫版,大力推进管理平民化。
    做好企业案例再版增值工作。企业案例文字版本由于受时间性和管理阶段性影响,所以任何优秀一本企业案例不能一劳永逸。目前,我国最早的案例已有二十多年时间,一般的也过去十多年了,除少数企业案例及时更新再版外,大部分案例已过时,许多企业案例需要继续提升和重新再版增值。
    重点向案例企业推广案例图漫版新成果。案例图漫版为管理平民化迈出重要一步。案例文字版具有系统性、资料性的特点。但对一般企业员工来讲,要从头到尾读完一本10万多字的案例比较困难。为了满足广大员工的要求,把复杂管理变为广大企业员工看得见、摸得着的简单管理。我们于2004年组织专题研究组,在中国北车集团永济电机厂经过一年半时间的研究,已于今年三月完成我国首部《岗责提升绩效》案例图漫版,这不同于市场上流行的图文版。它的特色是在《岗责管理》案例基础上的再创造,它与原来文字版案例形成相链接,取长补短。在结构上更有机的把“事实照片、理论夸张和卡通指向”作为基本要素,在国内尚属首创。案例图漫版出版引起企业管理界再次轰动,特别受到主管部门的高度重视,中国北车集团发文号召所属的二十三家企业都要学习此项成果,目前,全行业涌现学习案例图漫版的热潮。永济电机厂案例成果比较好地带动行业管理水平的提高。根据永济电机厂案例图漫版的经验,我们准备在有需求和有条件的企业做好案例再版和图漫版申报工作。
    3、兴办企业脑库研究所,建立企业知识联盟
    我国企业案例知识转化率不高,其中有50%的案例企业做完就完了,这一方面与企业内因有关,也与我们引导和服务不够有关,最关键是设有一个有效机制的保证。
    对于案例企业来讲,做一个完整的企业案例十分不容易,要投入一定的人力和财力,需要3-5个月的时间。如果只写出案例,不去转化只能得不偿失。企业案例完成出版,只是企业知识品牌完成,从案例本身来看,如何把知识转化成财富,或者用知识品牌怎样带动产品营销和企业品牌推介等都需要研究。
    企业案例还会带动企业参与高校管理教育改革,培养管理通才计划的实施。案例研究为企业进入高校找到了新的路途,案例企业正在成为一个无形学院,帮助高校解决它们自己不能解决的问题,比如海城三鱼集团成立了脑库研究所,在案例进入高校,为高校管理类学生提供实习、挂职、顶岗、就业方面提供企业管理科学实验基地。他们在实施管理逼才计划过程中,把优秀人才和对口人才引入和留在企业,其余人才向省内外企业推荐,使他们成为真正意义上的“新的人才市场”和“人才聚散地”。
    企业脑库研究所建设,还对已有在京办事处和营销机构进行资源整合,使办事处减少事务性投入,集中精力放在以知识为中心的信息服务和工作服务为主要内容。
    脑库研究所建立,还比较好地解决企业软科学研究集约化管理问题;改变过去多局部点,分散投入,效果不佳的被动局面。建立脑库研究所还会对企业的企管部和政研室职能是一个有机联接和改革。成立脑库研究所也利于企业知识计划制定,每年可以根据课题数量有计划由脑库研究所专门完成。
    脑库研究所还会促进企业领导人知识新方针建设,为领导实行决策科学化和民主化提供智力支持。
    企业脑库研究所采用联盟形式进行,充分利用科技进步研究所知识优势、资源和条件,办公场地优势为企业需求服务。2006年计划在五家企业中兴办企业脑库研究所,请有需求和有条件的案例企业积极申请,共同研究落实。
    回顾过去,我们感慨万千,展望未来,我们激情满怀,在管理中国化的道路上由现代企业对新管理的呼唤,有中国化理论的指导,有软知本生产力,有提升企管知识品牌的科学方法,有政研企体制优势的保证,有一往无前的管理新长征精神,我们就一定能加速实现管理中国化。我们的目的一定能够到达。

    作者为国家项目中国本土化企业与高校管理案例库组建工程总负责人中国管理科学研究院科技进步研究所所长、教授中国企业管理科学案例库委员会主编国家科技部《管理科学文摘》杂志总编辑

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